トップ > よくあるご質問
| ご相談時 | |
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| ご契約 | |
| 工事に関して | |
| お引渡から アフターサービス |
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より詳しい説明や、そのほかのご相談は |
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ご相談時
- 大成建設ハウジングが建てた建物以外でもリフォームできますか？
- 弊社が施工した建物のみならず、マンションや木造住宅、鉄骨住宅なども数多くお請けさせていただいております。
- リフォームの相談をするのに費用はかかりますか？
- お打合せから現地の調査、お見積までは一切費用はかかりません。 お気軽にご相談ください。
- リフォームの打合せ場所は？
- 当社のリフォーム拠点や住宅展示場、お客様のご自宅などご希望の場所でお打合せが可能です。必要に応じて、設備機器メーカーのショールームも利用しております。
ご契約
- 地元のリフォーム業者から契約書は取り交わさないと聞きました。
- 当社が行なう全てのリフォーム工事は、必ず契約書類を取り交わしております。 契約書類には、工事内容や用いる部材を記載しておりますので、ご安心いただけると 思います。
- リフォームの相談をしたら契約を迫られた事があります。
- 当社では、お客様のご要望をしっかりと受け止め、徹底的に打合せを行い、ご納得いただいてからご契約となっております。ご安心ください。
- リフォームローンを利用したいのですが・・・。
- 弊社で提携しておりますリフォームローンがございます。お気軽に担当者にお問合せください。
工事に関して
- 住まいの全面リフォームを計画しており、引越が必要です。
- 仮住まいを当社でお探しいたします。通勤や通学の不便にならないよう、お住まいのお近くでお探しする事も可能です。
- リフォーム工事を行なっている間は、必ず立ち会っていなければなりませんか？
- 鍵をお預かりして、工事を行なう事も可能です。
- リフォーム工事に保証はついていますか？
- リフォームを実施された内容に応じて最長１０年間の保証を致します。
保証内容は、契約時にしっかりと書面にてご提示し、工事完了までに保証書を発行いたします。
お引渡しからアフターサービス
- 引渡時に工事した個所を確認できますか？
- 工事完了後、お客様立会いのもと工事箇所の最終確認を行なっていただきます。お客様にご納得頂いた後にお引渡となります。
- リフォームした後、夜間や休日に不具合が発生した場合は、対応できますか？
- 緊急を要する場合は、２４時間３６５日対応致しております。